शिपिंग
शिपिंग और डिलीवरी
Fiori की हर ज्वेलरी हाथ से पैक की जाती है और पूरी सावधानी से भेजी जाती है। ऑर्डर देने के बाद क्या होता है, यहाँ पढ़ें।
पूरे यूएई में डिलीवरी
हम अमीरात में हर जगह डिलीवरी करते हैं। लागू डिलीवरी शुल्क, यदि कोई हो, चेकआउट पर भुगतान से पहले जोड़कर दिखाया जाता है। स्टॉक में मौजूद ज़्यादातर ऑर्डर 2–4 कार्यदिवसों में पहुँच जाते हैं।
चेकआउट पूरा करते ही आपको ईमेल पर ऑर्डर कन्फ़र्मेशन मिलेगा, और ज्वेलरी भेजते ही ट्रैकिंग लिंक।
आपका ऑर्डर कैसे भेजा जाता है
हर ज्वेलरी पूरी तरह बीमित होकर सफ़र करती है और डिलीवरी पर हस्ताक्षर ज़रूरी होते हैं। बिना हस्ताक्षर कुछ भी किसी को नहीं सौंपा जाता — यह छोटा-सा क़दम कुछ बेशक़ीमती को हमारे शोरूम से आपके दरवाज़े तक सुरक्षित रखता है।
मेड-टू-ऑर्डर और बिस्पोक
कुछ चीज़ें इंतज़ार के लायक़ होती हैं। मेड-टू-ऑर्डर और बिस्पोक ज्वेलरी ख़ास आपके लिए बनाई जाती है, इसलिए इसमें थोड़ा ज़्यादा समय लगता है — आमतौर पर 2–4 हफ़्ते। शुरू करने से पहले हम सही समयसीमा बता देते हैं, और जैसे-जैसे आपकी ज्वेलरी बनती है, आपको अपडेट देते रहते हैं।
शोरूम से लें
ख़ुद आकर लेना पसंद करेंगे? आप हमारे किसी भी दुबई शोरूम से अपना ऑर्डर ले सकते हैं, जो रोज़ाना सुबह 10 बजे से रात 10 बजे तक खुले रहते हैं।
- DIFC
- Gold & Diamond Park, बिल्डिंग 1
- Gold & Diamond Park, बिल्डिंग 4
बस बता दीजिए कि आप कब आ रहे हैं, हम आपकी ज्वेलरी तैयार रखेंगे।
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग
यूएई से बाहर हम पूर्व-व्यवस्था के साथ, अतिरिक्त शुल्क पर भेजते हैं। अपना गंतव्य बताकर हमें WhatsApp पर संदेश करें, हम समय और लागत की पुष्टि कर देंगे। गंतव्य देश में लगने वाला कोई भी शुल्क, कर या कस्टम ड्यूटी ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।
रिटर्न
सभी बिक्री अंतिम हैं — मन बदलने पर हम रिटर्न या एक्सचेंज नहीं ले सकते। अगर ज्वेलरी ख़राब हालत में या विवरण से अलग पहुँचे, तो तुरंत हमसे संपर्क करें, हम इसे ठीक करेंगे। पूरी जानकारी के लिए हमारा रिटर्न और एक्सचेंज पेज देखें।
कोई सवाल?
हम यहीं हैं, और चाहते हैं कि आप पूछें।
WhatsApp +971 55 434 3650
ईमेल contact@fiorijewels.com
कॉल +971 55 434 3650
कुछ आम सवाल
डिलीवरी का ख़र्च कितना है?
आपका डिलीवरी शुल्क ऑर्डर और गंतव्य के अनुसार तय होता है और चेकआउट पर भुगतान से पहले दिख जाता है। आप किसी भी दुबई शोरूम से ख़ुद भी ले सकते हैं।
मेरा ऑर्डर कब तक पहुँचेगा?
स्टॉक में मौजूद ज्वेलरी क़रीब 2–4 कार्यदिवसों में पहुँच जाती है। मेड-टू-ऑर्डर और बिस्पोक ज्वेलरी में ज़्यादा समय लगता है, आमतौर पर 2–4 हफ़्ते, और शुरू करने से पहले हम सही समयसीमा बता देते हैं।
क्या मैं ऑर्डर लौटा सकता हूँ?
सभी बिक्री अंतिम हैं, इसलिए मन बदलने पर रिटर्न या एक्सचेंज संभव नहीं है। अगर ज्वेलरी ख़राब या विवरण से अलग पहुँचे तो हमसे संपर्क करें, हम इसे ठीक करेंगे। Fiori की हर ज्वेलरी के साथ आजीवन मुफ़्त रीसाइज़िंग, क्लीनिंग और हमारा लाइफ़टाइम डायमंड अपग्रेड भी मिलता है।
भुगतान कैसे कर सकता हूँ?
Tabby, Tamara और सभी प्रमुख कार्ड।
क्या आप यूएई के बाहर भेजते हैं?
हाँ, पूर्व-व्यवस्था के साथ और अतिरिक्त शुल्क पर। हमें WhatsApp पर संदेश करें, हम विवरण की पुष्टि कर देंगे। गंतव्य पर लगने वाला कस्टम शुल्क या कर ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।