Доставка
Доставка и отправка
Каждое украшение Fiori упаковывается вручную и отправляется с особой бережностью. Вот что происходит после оформления заказа.
Доставка по всем ОАЭ
Мы доставляем в любую точку Эмиратов. Стоимость доставки, если она есть, рассчитывается и показывается при оформлении заказа до оплаты. Большинство украшений в наличии приезжают за 2–4 рабочих дня.
Подтверждение заказа придёт на почту сразу после оформления, а ссылка для отслеживания — как только украшение отправится к вам.
Как отправляется ваш заказ
Каждое украшение едет полностью застрахованным и вручается только под подпись. Ничего не передаётся из рук в руки без неё — маленький шаг, который бережёт нечто ценное от нашего шоурума до вашей двери.
Изготовление на заказ и индивидуальные работы
Некоторые вещи стоят ожидания. Украшения на заказ и индивидуальные работы создаются лично для вас, поэтому занимают больше времени — обычно 2–4 недели. Мы согласуем точные сроки до начала работы и держим вас в курсе, пока украшение обретает форму.
Самовывоз из шоурума
Предпочитаете забрать лично? Вы можете получить заказ в любом из наших шоурумов в Дубае, они открыты ежедневно с 10:00 до 22:00.
- DIFC
- Gold & Diamond Park, здание 1
- Gold & Diamond Park, здание 4
Сообщите, когда планируете приехать, и украшение будет вас ждать.
Международная доставка
Мы отправляем за пределы ОАЭ по договорённости и за дополнительную плату. Напишите нам в WhatsApp, укажите страну назначения — и мы подтвердим сроки и стоимость. Любые пошлины, налоги и таможенные сборы в стране назначения оплачивает клиент.
Возврат
Все продажи окончательны — мы не можем принять возврат или обмен, если украшение просто разонравилось. Если вещь пришла с дефектом или не соответствует описанию, сразу свяжитесь с нами, и мы всё исправим. Подробности — на странице Возврат и обмен.
Вопросы?
Мы рядом, и нам приятнее, когда вы спрашиваете.
WhatsApp +971 55 434 3650
Эл. почта contact@fiorijewels.com
Телефон +971 55 434 3650
Несколько частых вопросов
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается по вашему заказу и адресу и показывается при оформлении до оплаты. Также можно забрать заказ в любом шоуруме в Дубае.
Как скоро приедет мой заказ?
Украшения в наличии приезжают примерно за 2–4 рабочих дня. Изделия на заказ и индивидуальные работы делаются дольше, обычно 2–4 недели, и точные сроки мы согласуем до начала.
Можно ли вернуть заказ?
Все продажи окончательны, поэтому возврат или обмен по причине «передумал» невозможен. Если украшение пришло с дефектом или не соответствует описанию, напишите нам, и мы всё исправим. Кроме того, к каждому украшению Fiori прилагаются бесплатная пожизненная корректировка размера, чистка и наша пожизненная программа обмена бриллианта.
Как можно оплатить?
Tabby, Tamara и все основные карты.
Вы отправляете за пределы ОАЭ?
Да, по договорённости и за дополнительную плату. Напишите нам в WhatsApp, и мы подтвердим детали. Таможенные пошлины и налоги в стране назначения оплачивает клиент.
