Política de reembolso

Todas las ventas en FIORI JEWELS son definitivas. No aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión.

Esto no afecta a tus derechos cuando un artículo llega defectuoso, dañado o sustancialmente distinto de lo descrito, ni a los derechos legales que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable de los EAU. Si una pieza llega defectuosa o no se corresponde con la descripción, contáctanos de inmediato y antes de devolver nada, y lo solucionaremos mediante reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.

Las piezas bajo pedido, a medida, grabadas y personalizadas — incluida nuestra línea de diamantes naturales Real & Rare — son venta definitiva en todos los casos, salvo que sean defectuosas o no se correspondan con la descripción.

Cada pieza de Fiori está cubierta por nuestra garantía de fabricación e incluye ajuste de talla y limpieza gratuitos de por vida, además de nuestra Mejora de Diamante de por Vida. Para organizar una revisión por defecto o cualquier servicio posventa, escríbenos por WhatsApp (+971 55 434 3650) o al correo contact@fiorijewels.com.