Envíos
Envíos y entregas
Cada pieza de Fiori se empaqueta a mano y se envía con cuidado. Esto es lo que puedes esperar una vez hecho tu pedido.
Entregas en todos los EAU
Entregamos en todos los Emiratos. Cualquier gasto de envío aplicable se calcula y se muestra en la pantalla de pago antes de que pagues. La mayoría de los pedidos en stock llegan en 2–4 días laborables.
Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico nada más finalizar la compra, y un enlace de seguimiento en cuanto se envíe tu pieza.
Cómo se envía tu pedido
Cada pieza viaja totalmente asegurada y requiere firma en la entrega. Nada cambia de manos sin ella: un pequeño gesto que mantiene a salvo algo valioso desde nuestra sala de exposición hasta tu puerta.
Bajo pedido y a medida
Algunas cosas merecen la espera. Las piezas bajo pedido y a medida se crean para ti, así que tardan un poco más, normalmente 2–4 semanas. Confirmamos el plazo exacto antes de empezar y te mantenemos al día mientras tu pieza cobra vida.
Recogida en sala de exposición
¿Prefieres recogerlo en persona? Puedes retirar tu pedido en cualquiera de nuestras salas de exposición de Dubái, abiertas a diario de 10:00 a 22:00.
- DIFC
- Gold & Diamond Park, Edificio 1
- Gold & Diamond Park, Edificio 4
Avísanos de cuándo vienes y tendremos tu pieza lista.
Envíos internacionales
Enviamos fuera de los EAU previa coordinación y con un cargo adicional. Escríbenos por WhatsApp indicando tu destino y te confirmaremos plazos y coste. Los aranceles, impuestos o gastos de aduana del país de destino corren a cargo del cliente.
Devoluciones
Todas las ventas son definitivas: no podemos aceptar devoluciones ni cambios por cambio de opinión. Si una pieza llega defectuosa o no se corresponde con la descripción, escríbenos de inmediato y lo solucionaremos. Consulta nuestra página de Devoluciones y cambios para todos los detalles.
¿Preguntas?
Estamos aquí, y preferimos que preguntes.
WhatsApp +971 55 434 3650
Correo contact@fiorijewels.com
Teléfono +971 55 434 3650
Algunas preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El gasto de envío se calcula y se muestra en la pantalla de pago antes de que pagues, según tu pedido y tu destino. También puedes recogerlo en cualquier sala de exposición de Dubái.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Las piezas en stock llegan en unos 2–4 días laborables. Las piezas bajo pedido y a medida tardan más, normalmente 2–4 semanas, y confirmamos el plazo exacto antes de empezar.
¿Puedo devolver mi pedido?
Todas las ventas son definitivas, así que no podemos aceptar devoluciones ni cambios por cambio de opinión. Si una pieza llega defectuosa o no se corresponde con la descripción, escríbenos y lo solucionaremos. Además, cada pieza de Fiori incluye ajuste de talla y limpieza gratuitos de por vida, y nuestra Mejora de Diamante de por Vida.
¿Cómo puedo pagar?
Tabby, Tamara y todas las tarjetas principales.
¿Hacéis envíos fuera de los EAU?
Sí, previa coordinación y con un cargo adicional. Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos los detalles. Los aranceles o impuestos de aduana en destino corren a cargo del cliente.
