1. Einleitung & Zustimmung

1.1 Diese Website und dieser Shop werden betrieben von Fiori Jewels („Fiori Jewels“, „Fiori“, „wir“, „uns“, „unser“), einem Feinschmuck-Händler mit Sitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

1.2 Mit dem Zugriff auf unsere Website, der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung oder einem sonstigen Geschäft mit uns bestätigen Sie („Sie“, „Ihr“, der „Kunde“), dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen sowie mit den darin genannten Richtlinien, einschließlich unserer Datenschutzerklärung, einverstanden erklären.

1.3 Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website nicht und geben Sie keine Bestellung auf.

1.4 Wir können Sie von Zeit zu Zeit erneut um Zustimmung zu diesen AGB bitten, etwa wenn wir neue Funktionen einführen oder die AGB aktualisiert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten AGB.

1.5 Diese AGB gelten neben etwaigen zusätzlichen Bedingungen, die am Verkaufspunkt erscheinen (zum Beispiel auf einer Produktseite, an der Kasse oder in einer Bestätigung einer Anfertigung auf Bestellung). Im Konfliktfall gehen die für dieses Produkt oder diese Bestellung spezifischen Bedingungen vor, jedoch nur für diese Bestellung.

2. Begriffsbestimmungen

In diesen AGB gilt:

• „Inhalte“ bezeichnet sämtliche Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Designs und sonstigen Materialien, die auf unserer Website oder unseren Kanälen veröffentlicht werden.
• „Anfertigung auf Bestellung“ bezeichnet jeden Artikel, der nach Ihren Vorgaben hergestellt, konfiguriert, personalisiert oder gefertigt wird, einschließlich unserer Naturdiamant-Linie Real & Rare, Maßanfertigungen, Sonderbestellungen und gravierter Artikel.
• „Bestellung“ bezeichnet eine von Ihnen übermittelte Anfrage zum Kauf eines oder mehrerer Produkte.
• „Produkte“ bezeichnet den Schmuck sowie die zugehörigen Waren und Leistungen, die wir anbieten, einschließlich Schmuck mit zertifizierten Labordiamanten und Stücken mit Naturdiamanten.
• „Real & Rare“ bezeichnet unsere hauseigene Naturdiamant-Linie, die auf Bestellung gefertigt wird.
• „Showroom“ bezeichnet eine unserer physischen Verkaufsstellen in Dubai, die in Abschnitt 18 aufgeführt sind.
• „Website“ bezeichnet unseren Onlineshop sowie alle zugehörigen Seiten, Apps und Vertriebskanäle, die von Fiori Jewels betrieben werden.
• „wir / uns / unser“ bezeichnet Fiori Jewels.
• „Sie / Ihr“ bezeichnet die Person, die eine Bestellung aufgibt oder unsere Website nutzt.

3. Voraussetzungen

3.1 Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende höhere Volljährigkeitsalter erreicht haben) und rechtlich in der Lage sein, einen bindenden Vertrag zu schließen.

3.2 Sie bestätigen, dass die Angaben, die Sie uns machen – einschließlich Name, Kontaktdaten, Lieferanschrift und Zahlungsinformationen – zutreffend, aktuell und vollständig sind und dass Sie zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt sind.

3.3 Wir können jede Bestellung nach eigenem Ermessen ablehnen, stornieren oder beschränken, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, bei einem Preis- oder Listungsfehler, bei Nichtzahlung oder bei einem Verstoß gegen diese AGB.

3.4 Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

4. Produkte & Beschreibungen

4.1 Unsere Produkte. Wir bieten zertifizierte Labordiamanten, gefasst in 18K und 14K Gold, sowie unsere Naturdiamant-Linie Real & Rare an, die auf Bestellung gefertigt wird. Sowohl Labordiamanten als auch Naturdiamanten sind echte Diamanten; Labordiamanten wachsen unter kontrollierten Bedingungen und teilen die physikalischen, chemischen und optischen Eigenschaften geförderter Diamanten.

4.2 Natürliche Abweichungen. Diamanten und andere Edelsteine sind natürliche oder natürlich strukturierte Materialien. Merkmale wie Einschlüsse, Farbe, Fluoreszenz und geringfügige Abweichungen in Schliff und Proportion sind naturgegeben und Teil der Individualität jedes Steins – sie sind keine Mängel. Handgefertigte und auf Bestellung gefertigte Stücke können geringfügig voneinander und von Fotografien abweichen.

4.3 Bildschirm und Farbe. Wir bemühen uns um eine originalgetreue Darstellung unserer Produkte, doch Farbe, Oberfläche, Größenverhältnis und Erscheinungsbild eines Artikels auf Ihrem Bildschirm können vom physischen Stück abweichen – bedingt durch Ihr Gerät, Ihre Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung sowie Fotografie oder Styling. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Maße und Gewichte sind Näherungswerte und können innerhalb üblicher Fertigungstoleranzen variieren.

4.4 Spezifikationen. Metall, Karatgewicht, Steinangaben und Zertifizierungsinformationen auf einer Produktseite beschreiben dieses Produkt nach bestem Wissen zum Zeitpunkt der Einstellung. Wird ein Produkt auf Bestellung gefertigt, entsteht das fertige Stück nach der vereinbarten Spezifikation, und der gelieferte Stein kann (innerhalb des vereinbarten Grades bzw. Bereichs) von einem gezeigten Muster abweichen.

4.5 Verfügbarkeit. Alle Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht. Wir können jedes Produkt jederzeit und ohne Ankündigung ändern, zurückziehen oder einstellen.

5. Preise & Währung

5.1 Basiswährung. Preise werden in VAE-Dirham (AED) als unserer Basiswährung festgelegt und angezeigt. Zeigt unsere Website Preise zur Vereinfachung in einer anderen Währung an, handelt es sich um eine Schätzung auf Grundlage der jeweils geltenden Wechselkurse; der von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister endgültig belastete Betrag kann davon abweichen, und es können zusätzlich Umrechnungsgebühren anfallen.

5.2 Richtigkeit. Wir bemühen uns, alle Produkte korrekt auszuzeichnen, doch Fehler sind möglich. Entdecken wir bei einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung einen Preis- oder Beschreibungsfehler, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um zu klären, ob Sie zum korrekten Preis fortfahren oder stornieren möchten; wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung zu einem falschen Preis auszuführen.

5.3 Änderungen. Preise können sich jederzeit ändern, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Insbesondere Diamant- und Goldpreise können schwanken; Angebote für Anfertigungen auf Bestellung gelten nur für den im Angebot genannten Zeitraum.

5.4 Steuern und Abgaben. Preise verstehen sich ohne Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Mehrwertsteuer, soweit nach dem Recht der VAE anwendbar, sowie sonstige anwendbare Steuern werden an der Kasse oder auf Ihrer Rechnung berechnet und ausgewiesen. Bei Lieferungen außerhalb der VAE tragen Sie etwaige Einfuhrabgaben, Zollgebühren und lokale Steuern; diese sind in unseren Preisen nicht enthalten.

6. Bestellungen & Annahme

6.1 Zustandekommen der Bestellung. Produktangebote und Preise stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar, kein Angebot. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Eine Eingangsbestätigung oder automatische Bestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung – sie stellt keine Annahme dar.

6.2 Annahme. Ein bindender Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen, etwa durch eine Versandbestätigung (bei vorrätigen Artikeln) oder eine schriftliche Bestätigung, dass wir mit der Fertigung begonnen haben (bei Anfertigungen auf Bestellung).

6.3 Ablehnungsrecht. Wir können eine Bestellung vor Annahme ganz oder teilweise aus beliebigem Grund ablehnen oder stornieren, unter anderem wegen Nichtverfügbarkeit, eines Preis- oder Listungsfehlers, Betrugsverdachts, Zahlungsproblemen oder wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern können. Lehnen wir eine bereits bezahlte Bestellung ab, erstatten wir den entsprechenden Betrag.

6.4 Anfertigung auf Bestellung. Bei Anfertigungen auf Bestellung, einschließlich Real & Rare sowie personalisierter oder gravierter Artikel, stimmen wir die Spezifikation vor Beginn mit Ihnen ab. Sobald die Fertigung beginnt, gilt die Bestellung als angenommen und unterliegt den Stornierungsgrenzen in Abschnitt 9.

7. Zahlung

7.1 Akzeptierte Zahlungsarten. Wir akzeptieren Zahlungen mit gängigen Kredit- und Debitkarten, über die „Jetzt kaufen, später zahlen“-Dienste Tabby und Tamara.

7.2 Jetzt kaufen, später zahlen. Tabby und Tamara sind unabhängige Drittanbieter. Wenn Sie eine dieser Zahlungsarten wählen, richtet sich Ihre Raten- oder Zahlungsaufschubvereinbarung nach den Bedingungen und Bonitätsprüfungen des jeweiligen Anbieters, und der Finanzierungsvertrag besteht mit diesem. Für dessen Entscheidungen, Gebühren oder Abwicklung sind wir nicht verantwortlich. Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Standort, dem Bestellwert und der Bewertung des Anbieters abhängen.

7.3 Autorisierung und Belastung. Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten ermächtigen Sie uns und unsere Zahlungsdienstleister, den vollen Bestellbetrag einschließlich anfallender Steuern und Lieferkosten zu belasten. Bei Anfertigungen auf Bestellung können wir vollständige oder teilweise Zahlung vor Fertigungsbeginn verlangen.

7.4 Sicherheit. Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht in unseren Systemen. Alle Zahlungen unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch Ihren Kartenherausgeber oder Zahlungsdienstleister.

7.5 Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum an einem Produkt geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben und das Produkt geliefert wurde.

8. Versand & Lieferung

8.1 Lieferung in den VAE. Wir liefern innerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate; etwaige Lieferkosten werden vor der Zahlung an der Kasse ausgewiesen. Angegebene Lieferzeiten an der Kasse oder auf einer Produktseite sind Schätzungen und nicht garantiert. Anfertigungen auf Bestellung erfordern zusätzliche Produktionszeit, die wir Ihnen vor der Bestellung mitteilen.

8.2 Internationale Lieferung. Wo wir eine Lieferung außerhalb der VAE anbieten, können zusätzliche Kosten, Fristen und Bedingungen gelten; Sie tragen etwaige Einfuhrabgaben, Steuern und die Zollabfertigung (siehe Abschnitt 5.4).

8.3 Adresse und Empfang. Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift anzugeben und sicherzustellen, dass jemand die Bestellung entgegennehmen kann. Schmucklieferungen können eine Unterschrift und einen Lichtbildausweis bei Empfang erfordern. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf Sie über oder mit dem ersten fehlgeschlagenen bzw. verweigerten Zustellversuch, sofern wir oder der Zusteller an die von Ihnen angegebene Adresse zuzustellen versucht haben.

8.4 Verzögerungen. Für Verzögerungen durch Zusteller, Zoll, falsche Lieferangaben oder Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs haften wir nicht. Verzögert sich eine Bestellung, halten wir Sie auf dem Laufenden und arbeiten mit Ihnen an einer Lösung.

8.5 Abholung im Geschäft. Sofern verfügbar, können Sie Ihre Bestellung in einem unserer Showrooms abholen. Die Abholung kann die Anwesenheit des Karteninhabers und einen gültigen Lichtbildausweis erfordern.

9. Rückgabe, Umtausch & Stornierung

9.1 Rückgabe und Umtausch. Derzeit nehmen wir bei Nichtgefallen weder Rückgaben noch Umtausche an; alle Verkäufe sind endgültig. Ihre Rechte bleiben davon unberührt, wenn ein Produkt mangelhaft ist, beschädigt ankommt oder wesentlich von der Beschreibung abweicht, ebenso alle gesetzlichen Rechte, die nach geltendem Recht der VAE nicht ausgeschlossen werden können.

9.2 Mangelhafte oder falsche Artikel. Kommt ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben an, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich über die Angaben in Abschnitt 18 – und bevor Sie etwas zurücksenden. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne dies zuvor mit uns abgestimmt zu haben. Bei hochwertigen Artikeln können wir eine versicherte Abholung organisieren oder Sie bitten, den Artikel zur Prüfung in einen Showroom zu bringen.

9.3 Auf Bestellung gefertigte und personalisierte Artikel. Da sie eigens für Sie hergestellt oder personalisiert werden, können die folgenden Artikel nach Fertigungsbeginn weder zurückgegeben noch umgetauscht oder storniert werden, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft oder nicht wie beschrieben:

• Real & Rare Stücke mit Naturdiamanten und jeder auf Bestellung gefertigte Artikel;
• Maßanfertigungen, individuelle, auf Bestellung in der Größe angepasste oder Sonderbestellungen;
• gravierte oder anderweitig personalisierte Artikel.

9.4 Stornierungen. Eine Bestellung vorrätiger Artikel können Sie bis zum Versand stornieren. Bei Bestellungen auf Anfertigung und personalisierten Bestellungen ist eine Stornierung nur vor Fertigungsbeginn möglich; nach Fertigungsbeginn kann eine Stornierung ausgeschlossen sein oder mit einer Gebühr verbunden sein, die bereits erbrachte Arbeit und eingesetzte Materialien abbildet. Eine Anzahlung auf ein auf Bestellung gefertigtes Stück kann nach Fertigungsbeginn nicht erstattungsfähig sein.

9.5 Zustand und Prüfung. Zurückgesandte Artikel werden bei Eingang geprüft. Wir können eine Erstattung kürzen oder ablehnen, wenn Artikel Gebrauchsspuren, Veränderungen oder Beschädigungen aufweisen oder Zertifikate bzw. Verpackung fehlen. In der Größe geänderte, veränderte oder gravierte Artikel können nur bei Mangelhaftigkeit zurückgegeben werden.

9.6 Erstattungen. Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb angemessener Frist nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Artikels auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Bestellungen, die über Tabby, Tamara oder einen anderen Drittanbieter bezahlt wurden, erfolgen Erstattungen gemäß den Bedingungen und Fristen dieses Anbieters. Ursprüngliche Lieferkosten (sofern angefallen) sowie nicht erstattungsfähige Zahlungsabwicklungs- oder Währungsumrechnungsgebühren sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

9.7 Mangelhafte oder falsche Artikel. Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Artikel, die mangelhaft, nicht wie beschrieben oder nicht zweckdienlich sind. Erhalten Sie einen solchen Artikel, melden Sie sich bitte umgehend; wir veranlassen je nach Sachlage eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Erstattung.

10. Garantie, Pflege & lebenslange Leistungen

10.1 Verarbeitungsgarantie. Wir stehen für die Qualität unseres Schmucks ein. Stücke mit einem echten Fertigungs- oder Materialfehler bei normalem Tragen reparieren wir oder ersetzen sie nach unserem Ermessen. Diese Garantie deckt keine Schäden durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung, unsachgemäße Aufbewahrung, Einwirkung von Chemikalien, Verlust, Diebstahl oder durch Reparaturen bzw. Änderungen ab, die nicht von Fiori Jewels vorgenommen wurden.

10.2 Lebenslang kostenloses Ändern der Größe. Wir bieten lebenslang kostenloses Ändern der Größe für geeignete Stücke an, vorbehaltlich gestalterischer Grenzen (manche Fassungen und Memoire-Modelle lassen sich nicht oder nur in begrenztem Umfang ändern). Es gelten Bearbeitungszeiten, und der Versand zu uns und zurück ist für internationale Kundinnen und Kunden möglicherweise nicht immer enthalten.

10.3 Lebenslang kostenloses Reinigen. Wir bieten die lebenslange professionelle Reinigung Ihrer Fiori-Stücke kostenlos an, in jedem unserer Showrooms oder nach Absprache.

10.4 Lebenslanges Diamant-Upgrade. Sie können Ihren Fiori-Mittelstein gegen einen größeren oder höherwertigen Fiori-Diamanten tauschen und nur die Preisdifferenz zahlen, vorbehaltlich folgender Bedingungen: Das Originalstück muss in gutem Zustand und mit Originalzertifikat vorliegen; das Upgrade muss auf einen Diamanten höheren Wertes erfolgen; angerechnet wird der ursprüngliche Kaufpreis des Diamanten (nicht Gold, Arbeitszeit oder Fassung), auf Basis unserer dann gültigen Preise; hinzu kommen die zum Zeitpunkt des Upgrades mitgeteilten Voraussetzungen. Es handelt sich um ein Kulanzprogramm und nicht um eine Rückvergütung, einen Wiederverkauf oder einen Rückkauf.

10.5 Allgemeine Pflege. Feiner Schmuck ist empfindlich. Wir empfehlen, Stücke bei Sport, Schwimmen, Schlafen, Putzen sowie beim Auftragen von Kosmetik oder Parfüm abzulegen und jedes Stück separat aufzubewahren. Unsere Pflegehinweise dienen ausschließlich der allgemeinen Information.

10.6 Verfügbarkeit der Leistungen. Unsere lebenslangen Leistungen werden dem Erstkäufer gewährt und gelten für echte Stücke von Fiori Jewels mit Kaufnachweis. Nicht gesetzlich vorgeschriebene Kulanzleistungen können wir nach eigenem Ermessen ändern oder einstellen, ohne dass dies Ihre gesetzlichen Rechte berührt.

11. Zertifizierung & Echtheit

11.1 Zertifizierung. Unsere Diamanten sind von international anerkannten Instituten zertifiziert, darunter GIA (Gemological Institute of America), IGI (International Gemological Institute) und HRD Antwerpen. Das zertifizierende Institut und die Gradierungsangaben werden mit dem betreffenden Produkt geliefert.

11.2 Das Zertifikat. Ein Diamantzertifikat (oder Gradierungsbericht) ist ein Sachverständigengutachten über die Eigenschaften des Steins, ausgestellt vom jeweiligen Institut; es stammt nicht von Fiori Jewels, und Gradierungsmaßstäbe und Terminologie sind die des ausstellenden Instituts. Geringe Unterschiede in der Gradierungspraxis zwischen Instituten sind normal.

11.3 Echtheit. Wir sichern zu, dass unsere Produkte der Beschreibung entsprechen und – soweit angegeben – zertifizierte Labor- oder Naturdiamanten sind. Bitte bewahren Sie Zertifikat und Kaufnachweis sicher auf: Sie können für Größenänderungen, Upgrades, Garantieleistungen, Versicherung und Bewertung erforderlich sein. Ersatz oder Neuzertifizierung eines verlorenen Zertifikats kann eine Gebühr des Instituts nach sich ziehen.

12. Geistiges Eigentum

12.1 Sämtliche Inhalte auf unserer Website und unseren Kanälen – einschließlich Designs, Schmuckkollektionen, Fotografien, Videos, Texte, Grafiken, Logos, der Namen „Fiori Jewels“ und „Real & Rare“ sowie weiterer Marken – stehen im Eigentum von Fiori Jewels oder sind an uns lizenziert und durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

12.2 Sie dürfen die Website zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken ansehen und nutzen. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie unsere Inhalte weder kopieren, vervielfältigen, erneut veröffentlichen, verbreiten, verändern noch daraus abgeleitete Werke erstellen und unsere Marken nicht verwenden.

12.3 Rückmeldungen oder Anregungen, die Sie uns übermitteln, dürfen wir ohne Verpflichtung oder Vergütung Ihnen gegenüber verwenden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Nichts in diesen AGB schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies unzulässig wäre, insbesondere für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Arglist oder für gesetzliche Rechte, die nicht ausgeschlossen werden können.

13.2 Vorbehaltlich Abschnitt 13.1 haften wir nicht für mittelbare, beiläufige, besondere oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz-, Daten- oder Chancenverluste, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder eines Produkts ergeben oder damit zusammenhängen.

13.3 Vorbehaltlich Abschnitt 13.1 ist unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den Betrag begrenzt, den Sie für das oder die anspruchsauslösenden Produkte gezahlt haben.

13.4 Unsere Website sowie alle Informationen, Pflegehinweise und Pflege- oder Bewertungsinhalte werden „wie besehen“ bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass die Website unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von schädlichen Bestandteilen ist, und haften nicht für Schäden aus Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

14. Freistellung

Sie stellen Fiori Jewels sowie deren Organe, Mitarbeitende und Beauftragte von allen Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) frei, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB, Ihrem Missbrauch der Website oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben oder damit zusammenhängen.

15. Datenschutz

15.1 Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Sie erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

15.2 Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung willigen Sie in die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung ein. Bitte lesen Sie sie unter unserer Datenschutzerklärung.

16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

16.1 Diese AGB sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen, ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen dem Recht des Emirats Dubai und den anwendbaren Bundesgesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate.

16.2 Sie stimmen zu, dass die Gerichte von Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, ausschließlich für die Beilegung solcher Streitigkeiten oder Ansprüche zuständig sind, unbeschadet zwingender verbraucherschützender Rechte, die Ihnen zustehen.

17. Änderungen dieser AGB

17.1 Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Produkte, Dienstleistungen, Praktiken oder der Rechtslage abzubilden. Maßgeblich ist die auf unserer Website veröffentlichte Fassung mit dem oben auf dieser Seite genannten Datum.

17.2 Änderungen gelten ab dem Tag ihrer Veröffentlichung. Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung geltenden AGB. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten AGB.

18. Kontakt

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Bei Fragen, Bestellungen, Rückgaben, Größenänderungen, Upgrades oder allem anderen:

• WhatsApp: wa.me/971554343650
• E-Mail: contact@fiorijewels.com
• Telefon: +971 55 434 3650
• Instagram: @fiori.jewels

Unsere Showrooms — täglich von 10 bis 22 Uhr geöffnet:

• Gate Avenue · DIFC — Gate Avenue, Erdgeschoss, Store 18, DIFC, Dubai · +971 52 726 1374
• Gold & Diamond Park · Gebäude 1 — Kiosk 9, Gold & Diamond Park, Sheikh Zayed Road, hinter der Metrostation Equity · +971 55 808 1374
• Gold & Diamond Park · Gebäude 4 — Gebäude 4, Shop R48-1, Gold & Diamond Park, Dubai · +971 55 346 1374

Fiori Jewels — Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.