الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 10 يوليو 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع Fiori Jewels ومتجرنا الإلكتروني وأي عملية شراء تجريها معنا عبر الإنترنت أو واتساب أو الهاتف أو في إحدى صالات عرضنا بدبي. يُرجى قراءتها بعناية، فهي تتضمّن معلومات مهمة عن حقوقك والتزاماتك، إضافةً إلى قيود واستثناءات تسري عليك.
1. المقدّمة والقبول
1.1 يُشغّل هذا الموقع والمتجر شركة Fiori Jewels ("Fiori Jewels" أو "Fiori" أو "نحن" أو "لنا")، وهي متجر مجوهرات فاخرة مقرّه دبي، الإمارات العربية المتحدة.
1.2 بدخولك موقعنا أو إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التعامل معنا بأي شكل آخر، فإنك ("أنت" أو "العميل") تؤكّد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبأي سياسات مشار إليها فيها، بما في ذلك سياسة الخصوصية لدينا.
1.3 إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام موقعنا أو تقديم طلب.
1.4 قد نطلب منك قبول هذه الشروط مجدداً من حين لآخر، مثلاً عند إضافة ميزات جديدة أو عند تحديث الشروط. ويُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد أي تحديث قبولاً للشروط المنقّحة.
1.5 تسري هذه الشروط إلى جانب أي شروط إضافية تظهر عند نقطة البيع (مثلاً على صفحة منتج أو عند إتمام الشراء أو في تأكيد طلب مصنوع حسب الطلب). وفي حال التعارض، تسود الشروط الخاصة بذلك المنتج أو الطلب، وذلك بالنسبة لذلك الطلب وحده.
2. التعريفات
في هذه الشروط:
- "المحتوى" يعني جميع النصوص والصور ومقاطع الفيديو والرسومات والشعارات والتصاميم وسائر المواد المنشورة على موقعنا أو قنواتنا.
- "المصنوع حسب الطلب" يعني أي قطعة تُنتَج أو تُهيَّأ أو تُخصَّص أو تُصنَع وفق مواصفاتك، بما في ذلك خطّنا Real & Rare من الألماس الطبيعي والقطع المخصّصة والطلبات الخاصة والقطع المنقوشة.
- "الطلب" يعني طلباً تقدّمه لشراء منتج أو أكثر.
- "المنتجات" تعني المجوهرات والسلع والخدمات ذات الصلة التي نقدّمها، بما في ذلك مجوهرات الألماس المزروع معملياً والموثّق وقطع الألماس الطبيعي.
- "Real & Rare" يعني خطّنا الخاص من الألماس الطبيعي، والذي يُنتَج حسب الطلب.
- "صالة العرض" تعني أياً من مواقع البيع الفعلية لدينا في دبي والمذكورة في القسم 18.
- "الموقع" يعني متجرنا الإلكتروني وأي صفحات وتطبيقات وقنوات بيع مرتبطة به تُشغّلها Fiori Jewels.
- "نحن / لنا" تعني Fiori Jewels.
- "أنت / الخاص بك" تعني الشخص الذي يقدّم الطلب أو يستخدم موقعنا.
3. الأهلية
3.1 لتقديم طلب، يجب ألّا يقلّ عمرك عن 18 عاماً (أو سنّ الرشد في نطاق ولايتك القضائية إن كان أعلى) وأن تكون مؤهلاً قانوناً لإبرام عقد ملزم.
3.2 أنت تؤكّد أن المعلومات التي تقدّمها لنا — بما في ذلك اسمك وبيانات التواصل وعنوان التوصيل ومعلومات الدفع — دقيقة وحديثة وكاملة، وأنك مخوّل باستخدام وسيلة الدفع التي تقدّمها.
3.3 يجوز لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه أو تقييده وفق تقديرنا، بما في ذلك عند اشتباهنا في احتيال أو خطأ في السعر أو الإدراج أو عدم السداد أو مخالفة هذه الشروط.
3.4 إذا أنشأت حساباً، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات تسجيل دخولك وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.
4. المنتجات والأوصاف
4.1 منتجاتنا. نقدّم ألماساً مزروعاً معملياً وموثّقاً مركّباً في ذهب عيار 18 و14، وخطّنا Real & Rare من الألماس الطبيعي، والذي يُصنع حسب الطلب. وكلا النوعين، المزروع معملياً والطبيعي، ألماس حقيقي؛ فالألماس المزروع معملياً يُنمّى في ظروف مضبوطة ويشترك مع الألماس المستخرج من الأرض في الخصائص الفيزيائية والكيميائية والبصرية.
4.2 التباين الطبيعي. الألماس وسائر الأحجار الكريمة مواد طبيعية أو ذات بنية طبيعية. وخصائص مثل الشوائب واللون والتفلور والتباينات الطفيفة في القطع والنِسَب هي خصائص متأصّلة وجزء من تفرّد كل حجر — وليست عيوباً. وقد تتفاوت القطع المصنوعة يدوياً وحسب الطلب فيما بينها وعن الصور قليلاً.
4.3 الشاشة واللون. نحرص على تمثيل منتجاتنا بدقة، لكن لون القطعة وتشطيبها وحجمها ومظهرها على شاشتك قد يختلف عن القطعة الفعلية بسبب جهازك وإعدادات الشاشة والإضاءة والتصوير أو التنسيق. والصور توضيحية. أما المقاسات والأوزان فتقريبية وقد تتفاوت ضمن هوامش التصنيع المعتادة.
4.4 المواصفات. يصف المعدن ووزن القيراط وتفاصيل الحجر ومعلومات التوثيق المعروضة على صفحة المنتج ذلك المنتج على حدّ علمنا وقت الإدراج. وحين يكون المنتج مصنوعاً حسب الطلب، تُنتَج القطعة النهائية وفق المواصفات المتفق عليها، وقد يختلف الحجر المسلّم (ضمن الدرجة أو النطاق المتفق عليه) عن أي عيّنة معروضة.
4.5 التوفّر. جميع المنتجات خاضعة للتوفّر. ويجوز لنا تغيير أي منتج أو سحبه أو وقف إنتاجه في أي وقت دون إشعار.
5. الأسعار والعملة
5.1 العملة الأساسية. تُحدَّد الأسعار وتُعرَض بالدرهم الإماراتي (AED) بوصفه عملتنا الأساسية. وحين يعرض موقعنا الأسعار بعملة أخرى لغرض التيسير، فذلك المبلغ تقديري ويستند إلى أسعار الصرف السائدة، وقد يختلف عن المبلغ النهائي الذي يخصمه بنكك أو مزوّد الدفع لديك، والذي قد يفرض أيضاً رسوم تحويل.
5.2 الدقة. نسعى لتسعير جميع المنتجات بشكل صحيح، غير أن الأخطاء واردة. وإذا اكتشفنا خطأً في السعر أو الوصف في طلب قدّمته، فسنتواصل معك لتأكيد ما إذا كنت ترغب في المتابعة بالسعر الصحيح أو الإلغاء، ولن نكون ملزمين بتنفيذ طلب بسعر غير صحيح.
5.3 التغييرات. قد تتغيّر الأسعار في أي وقت قبل تقديمك للطلب. وأسعار الألماس والذهب على وجه الخصوص قابلة للتقلّب؛ وعروض أسعار القطع المصنوعة حسب الطلب صالحة فقط للمدة المذكورة في عرض السعر.
5.4 الضرائب والرسوم. تُعرَض الأسعار غير شاملة لأي ضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتُحتسب ضريبة القيمة المضافة، حيثما تنطبق بموجب قوانين الإمارات، وأي ضرائب أخرى واجبة التطبيق، وتُعرَض عند إتمام الشراء أو على فاتورتك. أما بالنسبة للتوصيل خارج الإمارات، فأنت مسؤول عن أي رسوم استيراد أو رسوم جمركية أو ضرائب محلية، وهي غير مشمولة في أسعارنا.
6. الطلبات والقبول
6.1 كيف يتكوّن الطلب. إدراج المنتجات وأسعارها دعوة للشراء وليس إيجاباً. وعند تقديمك طلباً فإنك تتقدّم بعرض للشراء. وأي إشعار باستلام الطلب أو تأكيد آلي نرسله يؤكّد فقط استلام طلبك — ولا يُعدّ قبولاً.
6.2 القبول. لا ينعقد العقد الملزم إلا عندما نؤكّد قبول طلبك، مثلاً بإرسال تأكيد الشحن (للقطع المتوفّرة) أو تأكيد خطّي ببدء الإنتاج (للقطع المصنوعة حسب الطلب).
6.3 حق الرفض. يجوز لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه، كلياً أو جزئياً، قبل القبول ولأي سبب، بما في ذلك عدم التوفّر أو خطأ في السعر أو الإدراج أو الاشتباه في احتيال أو مشكلات في الدفع أو تعذّر التوصيل إلى عنوانك. وإذا رفضنا طلباً سبق أن دفعت قيمته، فسنردّ المبلغ ذا الصلة.
6.4 المصنوع حسب الطلب. بالنسبة للقطع المصنوعة حسب الطلب، بما فيها Real & Rare وأي قطعة مخصّصة أو منقوشة، سنؤكّد المواصفات معك قبل أن نبدأ. وبمجرد بدء الإنتاج يُعامَل الطلب على أنه مقبول ويخضع لقيود الإلغاء الواردة في القسم 9.
7. الدفع
7.1 وسائل الدفع المقبولة. نقبل الدفع ببطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وعبر خدمتي "اشترِ الآن وادفع لاحقاً" Tabby وTamara.
7.2 اشترِ الآن وادفع لاحقاً. Tabby وTamara مزوّدان مستقلّان من أطراف ثالثة. وعند اختيارك إحدى هاتين الوسيلتين، يخضع ترتيب التقسيط أو الدفع المؤجّل لشروط ذلك المزوّد وفحوصات أهليته، ويكون اتفاقك بشأن التمويل معه. ولسنا مسؤولين عن قراراته أو رسومه أو معالجته. وقد يتوقّف التوفّر على موقعك وقيمة الطلب وتقييم المزوّد.
7.3 التفويض والخصم. بتقديمك بيانات الدفع، فإنك تفوّضنا وتفوّض معالجي الدفع لدينا بخصم قيمة الطلب كاملةً، بما في ذلك أي ضرائب ورسوم توصيل واجبة. وبالنسبة للقطع المصنوعة حسب الطلب، قد نشترط الدفع الكامل أو الجزئي قبل بدء الإنتاج.
7.4 الأمان. تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي دفع من أطراف ثالثة. ونحن لا نخزّن تفاصيل البطاقة كاملةً على أنظمتنا. وتخضع جميع المدفوعات لفحوصات التحقّق والتفويض من جهة إصدار بطاقتك أو مزوّد الدفع.
7.5 الملكية. لا تنتقل ملكية المنتج إليك إلا بعد استلامنا الثمن كاملاً وتسليم المنتج.
8. الشحن والتوصيل
8.1 التوصيل داخل الإمارات. نوصّل داخل الإمارات العربية المتحدة؛ وتُعرَض أي رسوم توصيل واجبة عند إتمام الشراء قبل الدفع. ومُدد التوصيل المعروضة عند إتمام الشراء أو على صفحة المنتج تقديرية وغير مضمونة. أما القطع المصنوعة حسب الطلب فتتطلّب وقت إنتاج إضافياً سنوضّحه لك قبل الطلب.
8.2 التوصيل الدولي. حيثما نوفّر التوصيل خارج الإمارات، قد تنطبق رسوم ومُدد وشروط إضافية، وتكون مسؤولاً عن أي رسوم استيراد وضرائب وتخليص جمركي (راجع القسم 5.4).
8.3 العنوان والاستلام. أنت مسؤول عن تقديم عنوان توصيل كامل ودقيق وعن ضمان وجود من يستلم الطلب. وقد يتطلّب تسليم المجوهرات توقيعاً وهوية مصوّرة عند الاستلام. وتنتقل إليك تبعة الفقد أو التلف عند التسليم، أو عند أول محاولة تسليم فاشلة أو مرفوضة إذا كنّا أو كان شريك الشحن قد حاول التسليم إلى العنوان الذي قدّمته.
8.4 التأخير. لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن شركات الشحن أو الجمارك أو بيانات التوصيل غير الصحيحة أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة. وإذا تأخّر طلب، فسنبقيك على اطّلاع ونعمل معك على حلّ الأمر.
8.5 الاستلام من المتجر. حيثما يتوفّر ذلك، يمكنك اختيار استلام طلبك من إحدى صالات عرضنا. وقد يتطلّب الاستلام حضور حامل بطاقة الدفع وهوية مصوّرة سارية.
9. الإرجاع والاستبدال والإلغاء
9.1 الإرجاع والاستبدال. لا نقبل حالياً الإرجاع أو الاستبدال بسبب تغيّر الرأي، وجميع المبيعات نهائية. ولا يؤثّر ذلك على حقوقك إذا كان المنتج معيباً أو وصل تالفاً أو مخالفاً جوهرياً للوصف، ولا على أي حقوق قانونية لا يمكن استبعادها بموجب قوانين الإمارات المعمول بها.
9.2 القطع المعيبة أو الخاطئة. إذا وصل منتج معيباً أو تالفاً أو مخالفاً للوصف، فتواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم 18 في أقرب وقت ممكن وقبل إعادة أي شيء. يُرجى عدم إعادة أي قطعة دون ترتيب ذلك معنا أولاً. وبالنسبة للقطع عالية القيمة، قد نرتّب استلاماً مؤمّناً أو نطلب منك إحضار القطعة إلى صالة عرض للفحص.
9.3 القطع المصنوعة حسب الطلب والمخصّصة. لأنها تُنتَج أو تُخصَّص لك تحديداً، لا يمكن إرجاع ما يلي أو استبداله أو إلغاؤه بعد بدء الإنتاج، إلا إذا كانت القطعة معيبة أو مخالفة للوصف:
- قطع Real & Rare من الألماس الطبيعي وأي قطعة مصنوعة حسب الطلب؛
- القطع المخصّصة أو الخاصة أو المعدّلة المقاس حسب الطلب أو الطلبات الخاصة؛
- القطع المنقوشة أو المخصّصة بأي شكل آخر.
9.4 الإلغاء. يمكنك إلغاء طلب لقطعة متوفّرة قبل شحنه. أما الطلبات المصنوعة حسب الطلب والمخصّصة فيمكنك إلغاؤها قبل بدء الإنتاج فقط؛ وبعد بدء الإنتاج قد يتعذّر الإلغاء أو قد يخضع لرسم يعكس العمل والمواد التي تم الالتزام بها. وقد يكون أي عربون على قطعة مصنوعة حسب الطلب غير قابل للاسترداد بعد بدء الإنتاج.
9.5 الحالة والفحص. تُفحَص القطع المرتجعة عند استلامها. وقد نخفّض قيمة الاسترداد أو نرفضه للقطع التي تظهر عليها آثار استعمال أو تعديل أو تلف أو تنقصها الشهادات أو التغليف. ولا يمكن إرجاع القطع المعدّلة المقاس أو المعدّلة أو المنقوشة إلا إذا كانت معيبة.
9.6 المبالغ المستردّة. تُصرف المبالغ المستردّة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة معقولة بعد استلامنا القطعة المرتجعة وفحصها. وبالنسبة للطلبات المدفوعة عبر Tabby أو Tamara أو أي مزوّد آخر من أطراف ثالثة، تُعالَج المبالغ المستردّة وفق شروط ذلك المزوّد وجداوله الزمنية. وقد لا تكون رسوم التوصيل الأصلية (إن وُجدت) وأي رسوم معالجة دفع أو تحويل عملة غير قابلة للاسترداد قابلةً للردّ.
9.7 القطع المعيبة أو الخاطئة. لا شيء في هذا القسم يحدّ من حقوقك القانونية بشأن القطع المعيبة أو المخالفة للوصف أو غير الصالحة للغرض. وإذا استلمت قطعة كهذه، فتواصل معنا فوراً وسنرتّب الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد بحسب ما يناسب.
10. الضمان والعناية والخدمات مدى الحياة
10.1 ضمان الصناعة. نقف خلف جودة مجوهراتنا. وسنصلح، أو نستبدل وفق تقديرنا، القطع التي يظهر بها عيب حقيقي في التصنيع أو المواد ضمن الاستخدام الطبيعي. ولا يشمل هذا الضمان الضرر الناتج عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو البلى الطبيعي أو التخزين غير السليم أو التعرّض للمواد الكيميائية أو الفقد أو السرقة أو الإصلاحات والتعديلات التي يجريها أي طرف غير Fiori Jewels.
10.2 تعديل المقاس المجاني مدى الحياة. نقدّم تعديل مقاس مجانياً مدى الحياة للقطع المؤهّلة، مع مراعاة قيود التصميم (بعض التركيبات وتصاميم الإتيرنيتي لا يمكن تعديل مقاسها، أو لا يمكن تعديلها إلا ضمن نطاق محدود). وتنطبق مُدد تنفيذ، وقد لا يشمل ذلك دائماً الشحن من وإلى مقرّنا للعملاء الدوليين.
10.3 التنظيف المجاني مدى الحياة. نقدّم تنظيفاً احترافياً مجانياً مدى الحياة لقطع Fiori الخاصة بك، في أي من صالات عرضنا أو بترتيب مسبق.
10.4 ترقية الألماس مدى الحياة. يمكنك استبدال ألماستك المركزية من Fiori بألماسة Fiori أكبر أو أعلى درجة ودفع فرق السعر فقط، وفقاً لما يلي: أن تكون القطعة الأصلية بحالة جيدة ومصحوبة بشهادتها الأصلية؛ وأن تكون الترقية إلى ألماسة أعلى قيمة؛ وأن يكون الرصيد المحتسب هو سعر الشراء الأصلي للألماسة (لا الذهب أو أجرة الصنع أو التركيب)، بناءً على أسعارنا السارية آنذاك؛ إضافةً إلى شروط أهلية محدّدة تُبلَّغ وقت الترقية. وهذا برنامج حسن نية وليس نظام استرداد نقدي أو إعادة بيع أو إعادة شراء.
10.5 العناية العامة. المجوهرات الفاخرة رقيقة. ونوصي بنزع القطع أثناء الرياضة والسباحة والنوم والتنظيف وعند وضع مستحضرات التجميل أو العطور، وبتخزين كل قطعة على حدة. وإرشادات العناية التي نقدّمها لأغراض المعلومات العامة فقط.
10.6 توفّر الخدمة. تُقدَّم خدماتنا مدى الحياة للمشتري الأصلي وتنطبق على قطع Fiori Jewels الأصلية المصحوبة بإثبات الشراء. ويجوز لنا تعديل خدمات حسن النية غير الإلزامية قانوناً أو سحبها وفق تقديرنا، دون المساس بحقوقك القانونية.
11. التوثيق والأصالة
11.1 التوثيق. ألماسنا موثّق من مختبرات معترف بها دولياً، من بينها GIA (المعهد الجيمولوجي الأمريكي) وIGI (المعهد الجيمولوجي الدولي) وHRD Antwerp. ويُقدَّم اسم المختبر المُوثِّق وتفاصيل التقييم مع المنتج ذي الصلة.
11.2 الشهادة. شهادة الألماس (أو تقرير التقييم) رأي خبير في خصائص الحجر يصدر عن المختبر المعني؛ وهي ليست صادرة عن Fiori Jewels، ومعايير التقييم ومصطلحاته هي معايير ومصطلحات المختبر المُصدِر. والاختلافات الطفيفة بين المختبرات في منهج التقييم أمر معتاد.
11.3 الأصالة. نضمن أن منتجاتنا مطابقة للوصف، وأنها، حيثما يُذكر ذلك، ألماس مزروع معملياً أو طبيعي وموثّق. يُرجى حفظ شهادتك وإثبات الشراء في مكان آمن — فقد يُطلبان لتعديل المقاس والترقيات وخدمة الضمان والتأمين والتقييم. وقد يترتّب على استبدال شهادة مفقودة أو إعادة توثيقها رسم يفرضه المختبر.
12. الملكية الفكرية
12.1 جميع المحتويات على موقعنا وقنواتنا — بما في ذلك التصاميم ومجموعات المجوهرات والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والنصوص والرسومات والشعارات واسما "Fiori Jewels" و"Real & Rare" وسائر العلامات التجارية — مملوكة لـ Fiori Jewels أو مرخّصة لها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.
12.2 يجوز لك تصفّح الموقع واستخدامه لأغراضك الشخصية غير التجارية. ولا يجوز لك نسخ محتوانا أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو توزيعه أو تعديله أو اشتقاق أعمال منه، أو استخدام علاماتنا التجارية، دون موافقتنا الخطّية المسبقة.
12.3 يجوز لنا استخدام أي ملاحظات أو اقتراحات تقدّمها دون التزام أو تعويض تجاهك.
13. تحديد المسؤولية
13.1 لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ من مسؤوليتنا حيثما يكون ذلك غير مشروع، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن أي حقوق قانونية لا يمكن استبعادها.
13.2 مع مراعاة البند 13.1، لسنا مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص، الناشئة عن استخدامك للموقع أو أي منتج أو المتصلة به.
13.3 مع مراعاة البند 13.1، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أي طلب أو المتصلة به على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو المنتجات محل المطالبة.
13.4 يُقدَّم موقعنا وأي معلومات أو إرشادات عناية أو محتوى يتعلّق بالعناية أو التقييم "كما هو". ولا نضمن أن يكون الموقع متواصلاً أو خالياً من الأخطاء أو من المكوّنات الضارة، ولسنا مسؤولين عن خسارة ناشئة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
14. التعويض
أنت توافق على تعويض Fiori Jewels ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمّتهم من وضدّ أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو سوء استخدامك للموقع أو انتهاكك لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث، أو المتصلة بذلك.
15. الخصوصية
15.1 نتعامل مع معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية لدينا، والتي تشكّل جزءاً من هذه الشروط. وهي توضّح ما نجمعه من معلومات، وكيف نستخدمها ونحميها، وما لديك من خيارات.
15.2 باستخدامك موقعنا وتقديمك طلباً، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية لدينا. يُرجى مراجعتها عبر سياسة الخصوصية لدينا.
16. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
16.1 تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو عن موضوعها أو عن تكوينها أو تتصل بها، لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية السارية في الإمارات العربية المتحدة.
16.2 توافق على أن محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، تختصّ حصرياً بالفصل في أي نزاع أو مطالبة من هذا القبيل، دون المساس بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك متاحة لك.
17. التغييرات على هذه الشروط
17.1 قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر لتعكس التغييرات في منتجاتنا أو خدماتنا أو ممارساتنا أو القانون. والنسخة السارية هي المنشورة على موقعنا، والمؤرّخة في أعلى هذه الصفحة.
17.2 تسري التغييرات اعتباراً من تاريخ نشرها. وتخضع الطلبات للشروط السارية وقت قبول الطلب. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث قبولاً للشروط المنقّحة.
18. تواصل معنا
يسعدنا أن نسمع منك. للأسئلة أو الطلبات أو الإرجاع أو تعديل المقاس أو الترقيات أو أي شيء آخر:
- WhatsApp: wa.me/971554343650
- البريد الإلكتروني: contact@fiorijewels.com
- الهاتف: +971 55 434 3650
- Instagram: @fiori.jewels
صالات عرضنا — مفتوحة يومياً من 10 صباحاً حتى 10 مساءً:
- غيت أفينيو · مركز دبي المالي العالمي — غيت أفينيو، الطابق الأرضي، محل 18، مركز دبي المالي العالمي، دبي · +971 52 726 1374
- غولد آند دايموند بارك · المبنى 1 — كشك 9، غولد آند دايموند بارك، شارع الشيخ زايد، خلف محطة مترو إكويتي · +971 55 808 1374
- غولد آند دايموند بارك · المبنى 4 — المبنى 4، محل R48-1، غولد آند دايموند بارك، دبي · +971 55 346 1374
Fiori Jewels — دبي، الإمارات العربية المتحدة.